۱. پذیرش شرایط
با ساخت حساب کاربری در رخنهکاو و استفاده از خدمات آن، شما این شرایط، سیاست حریم خصوصی، سیاست استفاده مجاز و سند محدودیتهای اسکن را میپذیرید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، از خدمات استفاده نکنید.
۲. شرح خدمات
رخنهکاو دو دسته خدمت ارائه میدهد:
- ارزیابی امنیتی: اسکن مجاز، فقطخواندنی و غیرمخرب وبسایتهایی که مالکیت آنها تأیید شده است، بههمراه گزارش، امتیاز امنیت و برآورد ریسک.
- ایمنسازی: رفع مشکلات شناساییشده در محدوده توافقشده، با پرداخت جداگانه و بر اساس پیشنهاد ایمنسازی صادرشده.
۳. تأیید مالکیت و مجوز
هیچ اسکنی پیش از تأیید مالکیت دامنه انجام نمیشود. شما تأیید میکنید که مالک وبسایت ثبتشده هستید یا مجوز کتبی صریح از مالک آن دریافت کردهاید. مسئولیت صحت این اظهار بر عهده شماست.
۴. حساب کاربری
حفاظت از اطلاعات ورود حساب کاربری بر عهده شماست. در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز، باید بیدرنگ به ما اطلاع دهید. ما میتوانیم حسابی را که بهطور مستند برای نقض این شرایط استفاده شده است، مسدود کنیم.
۵. هزینه و پرداخت
ارزیابی امنیتی و دریافت گزارش هزینهای ندارد. هزینه خدمات رفع امنیت از مبلغ حداقل پروژه آغاز میشود و مبلغ نهایی بر پایه یافتههای واقعی همان اسکن محاسبه و در پیشنهاد ایمنسازی بهصورت ریزشده اعلام میگردد. هر پیشنهاد تاریخ انقضای مشخصی دارد. پرداخت از طریق درگاه پرداخت انجام میشود و تأیید نهایی آن در سمت سرور بررسی میگردد.
کارهایی که خارج از محدوده پیشنهاد اولیه باشند، در قالب پیشنهاد تکمیلی جداگانه اعلام میشوند و بدون تأیید و پرداخت جداگانه شما انجام نمیگیرند.
۵-۱. سه محصول جداگانه
- اسکن ساده: یک اجرای رایگان برای هر حساب و هر دامنه واجد شرایط.
- اسکن پیشرفته: ۱۵۰٬۰۰۰ تومان بهازای هر اجرا. پرداخت بابت اسکن، شامل انجام کار ایمنسازی نمیشود.
- خدمات رفع امنیت: هزینه خدمات رفع امنیت از ۵ میلیون تومان آغاز میشود.
۵-۲. چگونگی محاسبه هزینه ایمنسازی
مبلغ نهایی از جمع تسکهای ایمنسازی موردنیاز همان سایت محاسبه میشود. هر تسک جداگانه در پیشنهاد فهرست میشود و یافتههایی که برطرف میکند زیر آن میآید. سایتهای پیچیدهتر، فروشگاههای ووکامرس، کد اختصاصی و کارهای سطح سرور هزینه بیشتری دارند. اگر جمع تسکها از حداقل هزینه پروژه کمتر شود، مبلغ به حداقل رسانده میشود و این تعدیل بهصورت یک ردیف جداگانه در پیشنهاد نمایش داده میشود؛ اگر بیشتر باشد، هیچ ردیف «حداقل هزینه» به پیشنهاد افزوده نمیگردد.
۵-۳. اعتبار پیشنهاد
هر پیشنهاد ایمنسازی مدت اعتبار مشخصی دارد که روی خود پیشنهاد درج میشود. پس از پایان اعتبار، پیشنهاد قابل پرداخت نیست و میتوانید بدون هزینه پیشنهاد تازه دریافت کنید؛ مبلغ آن بر پایه قیمتگذاری روز محاسبه میشود. اگر از زمان اسکن مدت زیادی گذشته باشد، صدور پیشنهاد تازه نیازمند اسکن مجدد است. پرداختی که پیش از انقضا آغاز شده باشد، تا مدت کوتاه و مشخصی پس از شروع فرصت تکمیل دارد.
پیشنهادی که پیشتر صادر شده، با تغییر قیمتگذاری تغییر نمیکند. هر پیشنهاد حداقل هزینه و قیمت تسکهای خودش را در لحظه صدور ثبت میکند.
۵-۴. تخفیف و پرداخت مرحلهای
تخفیف روی جمع خدمات اعمال میشود و بهطور پیشفرض حداقل هزینه پروژه را دور نمیزند. استفاده همزمان از چند کد تخفیف پذیرفته نمیشود و کد تخفیف پس از پرداخت قابل اعمال نیست.
برای پروژههای بزرگتر از آستانه اعلامشده، امکان پرداخت مرحلهای وجود دارد. جمع دقیق مراحل برابر مبلغ کل پیشنهاد است، کار پس از پرداخت مرحله نخست آغاز میشود، و پرداخت یک مرحله به معنای تسویه کامل پروژه نیست. مراحل بعدی تنها پس از تحقق شرط اعلامشده هر مرحله قابل پرداخت میشوند.
۶. تعهدات شما در مرحله ایمنسازی
- تهیه یا تأیید وجود نسخه پشتیبان معتبر پیش از شروع کار.
- ارسال دسترسیهای لازم تنها از طریق خزانه دسترسی و نه از راه ایمیل یا پیامرسان.
- پاسخگویی به درخواستهای تأیید در زمان معقول، چون توقف کار در انتظار پاسخ شما، زمانبندی پروژه را تغییر میدهد.
۷. مالکیت نتایج
گزارشها، امتیازها و اسناد تولیدشده برای وبسایت شما، در حساب کاربری شما در دسترس میمانند و میتوانید آنها را ذخیره و چاپ کنید. روشها، موتور ارزیابی، الگوریتمهای امتیازدهی و کد سامانه، متعلق به رخنهکاو است.
۸. محدودیت مسئولیت
رخنهکاو تضمین امنیت مطلق یا دائمی ارائه نمیدهد. نتایج هر اسکن، تصویری از وضعیت قابل مشاهده در همان لحظه است و ممکن است همه ضعفهای موجود را در بر نگیرد. جزئیات در سند دامنه مسئولیت و محدودیتهای اسکن آمده است.
۹. تغییر شرایط
در صورت تغییر این شرایط، نسخه بهروزشده در همین صفحه با تاریخ جدید منتشر میشود. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار، بهمنزله پذیرش نسخه جدید است.